Retraites: un bug prive des milliers de Français de l’étranger de leur pension

En raison d’un problème informatique à la Caisse nationale d’assurance vieillesse (Cnav), plusieurs milliers de Français de l’étranger n’auraient pas touché leur pension de septembre. « Il y a eu un souci sur l’ordre de virement du 9 septembre à destination des assurés ayant un compte bancaire en France avec une adresse postale en Thaïlande, au Brésil, en Croatie et en Australie », détaille la Cnav au quotidien.

La Cnav assure avoir procédé à des virements manuels dès qu’un assuré lui a fait part d’une grande difficulté en raison de l’incident. Parallèlement à ces opérations urgentes, la caisse a réédité l’ensemble des autres ordres rejetés.

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